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尊敬的各位客戶:根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于2024年部分節(jié)假日安排的通知》及結(jié)合我司實(shí)際情況,現(xiàn)將我司2024年中秋節(jié)放假時(shí)間安排告知如下:1、放假時(shí)間:2024年9月15日(星期日)至2024年9月17日(星期二)放假調(diào)休,共3天。9月14日(星期六)上班。2、放假期間我司將安排工作人員值班繼續(xù)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),如您在放假期間需要業(yè)務(wù)咨詢、故障處理等服務(wù),歡迎通過以下方式聯(lián)系我們的值班人員:①...

尊敬的各位客戶:根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于2024年部分節(jié)假日安排的通知》及結(jié)合我司實(shí)際情況,現(xiàn)將我司2024年端午節(jié)放假時(shí)間安排告知如下:1、放假時(shí)間:2024年6月8日(星期六)至2024年6月10日(星期一)放假,共3天。6月11日(星期二)上班。2、放假期間我司將安排工作人員值班繼續(xù)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),如您在放假期間需要業(yè)務(wù)咨詢、故障處理等服務(wù),歡迎通過以下方式聯(lián)系我們的值班人員:① 客服...

尊敬的各位客戶:根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于2024年部分節(jié)假日安排的通知》及結(jié)合我司實(shí)際情況,現(xiàn)將我司2024年五一勞動(dòng)節(jié)放假時(shí)間安排告知如下:1、放假時(shí)間:2024年5月1日(星期三)至2024年5月5日(星期日)放假調(diào)休,共5天。4月28日(星期日)、5月11日(星期六)上班。2、放假期間我司將安排工作人員值班繼續(xù)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),如您在放假期間需要業(yè)務(wù)咨詢、故障處理等服務(wù),歡迎通過以下方式...

尊敬的各位客戶:根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于2024年部分節(jié)假日安排的通知》及結(jié)合我司實(shí)際情況,現(xiàn)將我司2024年清明節(jié)放假時(shí)間安排告知如下:1、放假時(shí)間:2024年4月4日(星期四)至2024年4月6日(星期六)放假,共3天。4月7日(星期日)上班。2、放假期間我司將安排工作人員值班繼續(xù)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),如您在放假期間需要業(yè)務(wù)咨詢、故障處理等服務(wù),歡迎通過以下方式聯(lián)系我們的值班人員:① 客服熱線...

尊敬的各位客戶:根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于2024年部分節(jié)假日安排的通知》及結(jié)合我司實(shí)際情況,現(xiàn)將我司2024年春節(jié)放假時(shí)間安排告知如下:1、放假時(shí)間:2024年2月7日(星期三)至2024年2月17日(星期六)放假調(diào)休,共11天,2月4日(星期日)、2月18日(星期日)上班。2、放假期間我司將安排工作人員值班繼續(xù)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),如您在放假期間需要業(yè)務(wù)咨詢、故障處理等服務(wù),歡迎通過以下方式聯(lián)系...

尊敬的各位客戶:根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于2024年部分節(jié)假日安排的通知》及結(jié)合我司實(shí)際情況,現(xiàn)將我司2024年元旦放假時(shí)間安排告知如下:1、放假時(shí)間:2023年12月30日(星期六)至2024年1月1日(星期一)放假,共3天。1月2日(星期二)上班。2、放假期間我司將安排工作人員值班繼續(xù)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),如您在放假期間需要業(yè)務(wù)咨詢、故障處理等服務(wù),歡迎通過以下方式聯(lián)系我們的值班人員:① 客服熱...

尊敬的各位客戶:根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于2023年部分節(jié)假日安排的通知》及結(jié)合我司實(shí)際情況,現(xiàn)將我司2023年中秋節(jié)國慶節(jié)放假時(shí)間安排告知如下:1、放假時(shí)間:2023年9月29日(星期五)至10月6日(星期五)放假調(diào)休,共8天。10月7日(星期六)上班、10月8日(星期日)上班。2、放假期間我司將安排工作人員值班繼續(xù)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),如您在放假期間需要業(yè)務(wù)咨詢、故障處理等服務(wù),歡迎通過以下方式...

尊敬的各位客戶:根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于2023年部分節(jié)假日安排的通知》及結(jié)合我司實(shí)際情況,現(xiàn)將我司2023年五一勞動(dòng)節(jié)放假時(shí)間安排告知如下:1、放假時(shí)間:2023年4月29日(星期六)至5月3日(星期三)放假,共5天。5月4日(星期四)上班。4月23日(星期日)、5月6日(星期六)上班。2、放假期間我司將安排工作人員值班繼續(xù)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),如您在放假期間需要業(yè)務(wù)咨詢、故障處理等服務(wù),歡迎通...

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在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代,時(shí)間就是金錢。很多企業(yè)都有在運(yùn)營多個(gè)直播平臺(tái)、多個(gè)店鋪,訂單多的同時(shí),還被以下問題所困擾:引流來的客戶和訂單信息不能統(tǒng)一管理往往處理訂單要在各平臺(tái)、各店鋪之間來回切換,員工忙的手忙腳亂發(fā)貨量大,難免錯(cuò)發(fā)漏發(fā)訂單管理流程不規(guī)范,處理效率低其實(shí)大部分的企業(yè)管理者的時(shí)間基本都用在了各平臺(tái)的運(yùn)營和管理上了,其中管理者需要付出很大的精力和人力來進(jìn)行訂單的管理與分配,這種傳統(tǒng)的模式既...

假設(shè),您作為一家大健康的企業(yè),引流渠道分布在各大平臺(tái),每天都有著大量的訂單和客戶信息涌入后臺(tái),訂單處理人員每天的工作忙得焦頭爛額。員工一邊為業(yè)績叫好的同時(shí),訂單處理人員一邊手忙腳亂地將客戶及訂單信息錄入Excel表格整理。 客戶及訂單信息整理好后,通過表格分配給一線銷售人員進(jìn)行跟進(jìn)轉(zhuǎn)化,數(shù)據(jù)的及時(shí)性撇開不說,其準(zhǔn)確性也及有可能存在著一定的偏差。 客服人員抱怨,沒有好的訂單管理工具!也沒人把關(guān)...

01企業(yè)痛點(diǎn)您的企業(yè)是否遇到以下問題?引流來的客戶和訂單信息不能自動(dòng)匯集?銷售流程和客戶資源管理不完善?每天電話回訪,號碼經(jīng)常被暫停服務(wù)?訂單管理流程不規(guī)范,處理效率低?員工與客戶的溝通內(nèi)容無法監(jiān)管?02解決方案訂客多是集公域引流、客戶分配、跟進(jìn)轉(zhuǎn)化、下單發(fā)貨加跟進(jìn)復(fù)購于一體的全業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)。1、公域引流訂客多統(tǒng)一管理全渠道廣告平臺(tái)及主流直播平臺(tái)的客戶及訂單,統(tǒng)一管理。2、客戶分配將客戶...

銷售崗位對一家公司的重要性不言而喻,他們是企業(yè)的核心,尤其是在銷售型的公司,銷售人員在市場營銷的過程中舉足輕重,與客戶交流的服務(wù)方式和效率也十分重要,所以銷售管理的好壞,會(huì)直接影響銷售業(yè)績,進(jìn)而決定企業(yè)生存周期。目前,單靠傳統(tǒng)投入人力的方式已經(jīng)很難達(dá)到銷售業(yè)績的大幅提升,而使用瑞碼銷售管理系統(tǒng),可以很好的解決了這一問題。什么是銷售管理系統(tǒng)?銷售管理系統(tǒng),是為提升企業(yè)業(yè)績而生,是幫助企業(yè)管理客...

您還在擔(dān)心員工離職帶走客戶資源嗎?員工私單、飛單,離職帶走客戶,是每一家企業(yè)老板都深惡痛絕的行為,尤其是現(xiàn)在很多公司都在轉(zhuǎn)型做微信營銷,大量的客戶資源都留存在微信里,員工一旦離職,就會(huì)存在帶走大量客戶的風(fēng)險(xiǎn)。很多企業(yè)擔(dān)心員工離職帶走客戶資源,嘗試過以下方法:1給員工配備手機(jī)號碼企業(yè)會(huì)讓員工用配備的手機(jī)號碼聯(lián)系客戶;讓員工用該號碼申請一個(gè)微信號,用這個(gè)微信號去加客戶的微信。痛點(diǎn)問題員工離職,只...

在如今這個(gè)社交時(shí)代,微信占據(jù)了我們生活中極大部分的時(shí)間,認(rèn)識(shí)的或是不認(rèn)識(shí)的,成為微信好友后,朋友圈就成了對方了解我們最直觀的方式。反之,如果一個(gè)客戶加了企業(yè)銷售人員的微信,客戶有可能會(huì)第一時(shí)間打開這個(gè)銷售的朋友圈,了解一下銷售是干什么的,因?yàn)榕笥讶Ρ旧砭褪卿N售人員的一張名片,是銷售對外傳播和宣傳的一個(gè)窗口,所以說銷售經(jīng)營高自己的朋友圈很重要。”但是企業(yè)無法高效管理員工的朋友圈,當(dāng)公司編輯好朋...

私域流量從來都不是簡單的用戶收割,而是長期關(guān)系的培養(yǎng)。在客戶精細(xì)化運(yùn)營方面,瑞碼SCRM可以通過客戶運(yùn)營、素材庫、朋友圈和SOP等功能,幫助企業(yè)分別運(yùn)營好新老客,精準(zhǔn)服務(wù),提升轉(zhuǎn)化率。01精細(xì)化管理客戶瑞碼SCRM可以通過活碼為不同來源的客戶自動(dòng)打上來源標(biāo)簽,幫助企業(yè)對廣告投放、線下活動(dòng)、官網(wǎng)、公眾號等獲客渠道進(jìn)行精準(zhǔn)追溯和分析。02 客戶SOP自動(dòng)化運(yùn)營瑞碼SCRM在客戶運(yùn)營管理階段,可以...

# 什么是私域流量 #流量分為兩種,一種是公域流量,又叫平臺(tái)流量,來源于各個(gè)平臺(tái)和渠道,是大家共享的流量,比如百度、微博、抖音等等,一般都是有償?shù)?、一次性的;另一種是私域流量,即屬于企業(yè)自身,可以隨時(shí)隨地觸達(dá)、交流,并建立起一定的信任關(guān)系的,比如微信公眾號、微信群、app等。為什么要運(yùn)營私域流量?因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)紅利消退,獲客成本增加,企業(yè)面臨觸達(dá)難、留存難、運(yùn)營難、裂變難、管理難等難題。移動(dòng)互聯(lián)...

  您是否有撥打客服熱線,卻苦等不到客服的經(jīng)驗(yàn)?zāi)??尤其是在尖峰時(shí)段,在線排隊(duì)等候時(shí)間往往長達(dá)數(shù)分鐘,消費(fèi)者只能無奈...

公安指揮中心自從80年代產(chǎn)生以來,在二十多年里在全國上下發(fā)揮了重要的作用,也是多年來公安系統(tǒng)直接面對社會(huì)的窗口。

       “您好,這里是淮南市居家養(yǎng)老呼叫中心,請問有什么可以幫您?”在位于淮南龍湖公園旁的12349呼叫中...

  商業(yè)通信領(lǐng)域的專家敏迪通信(Mitel)將參展3月23日-24日在中國北京召開的2017中國呼叫中心及企業(yè)通信...

      2010年,IBM正式提出了“智慧的城市”愿景,中國是全球“智慧城市”應(yīng)用的最佳實(shí)踐者,奧迪堅(jiān)呼叫中...

        由中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)客戶聯(lián)絡(luò)中心專業(yè)委員會(huì)、才博(中國)學(xué)習(xí)管理機(jī)構(gòu)共同舉辦的 “轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新、共贏...

 中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)從上個(gè)世紀(jì)90年代中期開始,經(jīng)過十多年的發(fā)展,已經(jīng)初具規(guī)模。以下是中國呼叫中心市場規(guī)模統(tǒng)計(jì):  ...

   突破溝通障礙,使員工可以更加方便、快捷地與同事、客戶、合作伙伴進(jìn)行溝通、交流、互動(dòng)……憑借這一承諾,統(tǒng)一通信...

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