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傳統(tǒng)電銷現(xiàn)狀
電話被標(biāo)記、號(hào)碼被暫停服務(wù)
接通率低
成交率下降
企業(yè)將電話作為跟客戶溝通的唯一渠道,號(hào)碼被暫停服務(wù)。
因電話撥打的時(shí)機(jī)不對(duì),客戶可能在開會(huì),可能在處理急事,不合時(shí)宜的電話客戶反而覺得你冒失。
客戶需求不明,需不斷打電話詢問(wèn),如此往復(fù),惡性循環(huán),導(dǎo)致成交率下降。
傳統(tǒng)電銷轉(zhuǎn)型的誤區(qū)
這兩年很多傳統(tǒng)電銷團(tuán)隊(duì)在做社交化轉(zhuǎn)型的時(shí)候,考慮到既然電話溝通效果差,那加微信不就解決了嗎?
但事實(shí)上你會(huì)發(fā)現(xiàn),他們只是把原來(lái)用電話的做法又挪到了微信上。
微信群發(fā)
一天多條朋友圈刷屏
微信號(hào)被限制
發(fā)微信客戶不回
被屏蔽被拉黑
解決方案
瑞碼“新”電銷系統(tǒng)解決方案合理利用電話和微信的特性,將兩者結(jié)合,發(fā)揮1+1>2的價(jià)值,利用微信占領(lǐng)客戶時(shí)間長(zhǎng)的特性,用企業(yè)微信添加個(gè)人微信好友,判斷客戶需求,等待溝通時(shí)機(jī);利用電話溝通的語(yǔ)言魅力,在時(shí)機(jī)合適的時(shí)候提成交,真正做到賦能銷售獲客轉(zhuǎn)化及管理于一身。
傳統(tǒng)營(yíng)銷方式
瑞碼新電銷營(yíng)銷方式
系統(tǒng)架構(gòu)
系統(tǒng)應(yīng)用流程
沉淀客戶資產(chǎn),管理銷售過(guò)程
新線索
電話溝通
已加微信
產(chǎn)品演示
合同報(bào)價(jià)
已成交
銷售規(guī)范
制定銷售階段,促進(jìn)銷售流程規(guī)范化
階段推進(jìn)
銷售跟進(jìn)并標(biāo)注客戶所處階段,管理人員可輕松跟進(jìn)銷售過(guò)程
業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)
結(jié)合各階段的成交概率,動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)銷售業(yè)績(jī),靈活調(diào)整策略
系統(tǒng)價(jià)值
融合微信網(wǎng)銷、電話銷售、短信營(yíng)銷,營(yíng)銷更多樣化
客戶跟進(jìn)、電話錄音、微信存檔監(jiān)控,銷售流程精細(xì)管控
自定義表單、菜單、按鈕,靈活角色權(quán)限,滿足個(gè)性需求
微信分享、微信互動(dòng),客戶行為智能觸達(dá),提升電銷效果
朋友圈分享、社群運(yùn)營(yíng)、離職繼承,企業(yè)微信精細(xì)管控
自定義組合查詢、銷售情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表,管理更智能
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