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客戶基礎(chǔ)資料管理

基本資料
客戶名稱/公司地址/聯(lián)系人姓名/聯(lián)系方式/客戶來(lái)源
客戶標(biāo)簽

客戶需求/產(chǎn)品類型/使用方式/意向程度/客戶類型

客戶標(biāo)簽

批量分配/按需分配/客戶共享/權(quán)限管理

跟進(jìn)記錄


跟進(jìn)記錄/修改記錄/聯(lián)絡(luò)記錄/跟進(jìn)階段

360度全景式客戶畫像，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)客戶

     訂客多通過(guò)渠道標(biāo)簽、聊天內(nèi)容標(biāo)簽、營(yíng)銷內(nèi)容標(biāo)簽、手動(dòng)標(biāo)簽以及多系統(tǒng)聯(lián)通，多維度、多形式實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶畫像的構(gòu)建，讓企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷真正可落地。
客戶資料一鍵轉(zhuǎn)移

   公司掌管客戶最高管理權(quán)限，在職員工的客戶可以轉(zhuǎn)移、共享、再分配、開放、拉黑。員工離職客戶可以一鍵轉(zhuǎn)接給在職員工，歷史溝通記錄自動(dòng)同步，保障服務(wù)不中斷。
多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，讓您隨時(shí)掌握和分析客戶增長(zhǎng)情況


     客戶統(tǒng)計(jì)，實(shí)時(shí)查看客戶分類、客戶增長(zhǎng)趨勢(shì)、客戶來(lái)源等情況。

多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，讓您隨時(shí)掌握和分析客戶增長(zhǎng)情況

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