訂客多客戶管理如何幫您的企業(yè)管理客戶?203
獲客一直是老生常談的問題,隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展,很多企業(yè)都有著多種渠道獲客方式,如果您的企業(yè)沒有統(tǒng)一管理個渠道客戶的系統(tǒng),則只能通過表格的方式匯總各渠道線索,然后由人工進(jìn)行分配,這樣傳統(tǒng)的操作方式不僅耗時耗力,還可能出現(xiàn)錄入錯誤、分配不均、分配不及時等問題,從而造成線索的浪費。銷售線索再多,得不到有效利用也是浪費。 企業(yè)想要智能化分配和管理客戶,則需要通過訂客多客戶管理系統(tǒng)來管理客戶,保護(hù)企業(yè)客戶資產(chǎn)不流失! 訂客多如何幫助企業(yè)管理系統(tǒng)? 1、客戶信息集中管理 訂客多系統(tǒng)打通主流廣告和直播平臺,自動匯集多平臺多店鋪引流來的客戶和訂單數(shù)據(jù),不需要人工進(jìn)行導(dǎo)入,就可以通過系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理。客戶可以進(jìn)行分類、打標(biāo)簽自動建立客戶畫像,提高處理效率,節(jié)省人工成本。 2.線索靈活分配 分配線索時,企業(yè)可根據(jù)自身實際情況按照設(shè)置線索分配規(guī)則,平均或按需分配銷售線索,節(jié)省分配時間,提高處理效率。 3.跟進(jìn)情況實時了解 訂客多系統(tǒng)自動上傳通話錄音和話單,實時了解員工的溝通內(nèi)容、接通次數(shù)、接通率、通話時長等數(shù)據(jù)。 聊天內(nèi)容自動保存,員工觸發(fā)服務(wù)禁語,系統(tǒng)自動攔截并生成告警記錄,防止飛單、私單。 銷售流程自動化,系統(tǒng)自動生成客戶跟進(jìn)任務(wù),讓銷售更簡單,助力業(yè)績持續(xù)增長。 3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析 訂客多客戶管理系統(tǒng)可以智能分析客戶全方位數(shù)據(jù),幫助企業(yè)管理者、決策者洞觀全局,為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。 訂客多客戶管理功能是幫企業(yè)解決客戶管理難題的重要工具。如果您正在考慮上系統(tǒng)或者想提高客戶轉(zhuǎn)化效果,不妨試試訂客多客戶管理系統(tǒng)哦。
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