隨著流量獲取越來越貴，越來越多的企業(yè)把運(yùn)營重心放在私域流量上，在存量互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，企業(yè)構(gòu)建私域流量池，深化與客戶的連接，以精細(xì)運(yùn)營的方式實(shí)現(xiàn)客戶價值的最大化挖掘已成為共識。

借助SCRM，能夠讓企業(yè)“獲客-轉(zhuǎn)化-營銷”的一切都被感知、被管理、被優(yōu)化，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)個性化的客戶管理。

瑞碼SCRM是帶有社交屬性的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，它不僅是獲客工具、營銷神器，更是私域流量運(yùn)營的“管家”。通過獲客引流、高效溝通、客戶管理、分享裂變、企業(yè)管理等功能，助力直接企業(yè)觸達(dá)12億微信用戶。

運(yùn)營過程中企業(yè)需要不斷沉淀忠實(shí)客戶，培育企業(yè)口碑，激活忠實(shí)客戶主動參與社交裂變，帶來更多私域增量。

借助瑞碼SCRM拓客工具，企業(yè)可自定義渠道名稱、場景等參數(shù)并生成渠道活碼，適用于企業(yè)在多種經(jīng)營場景中持續(xù)獲取分散在各個場景中的潛在客戶，結(jié)合“自動標(biāo)簽”“自動歡迎語”等能力，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶的個性化觸達(dá)和自動分配，提升接待效率與客戶體驗(yàn)感。

客戶往往因服務(wù)細(xì)節(jié)決定去留，所以企業(yè)需要以精細(xì)化、個性化的服務(wù)能力為客戶提供專屬的私域服務(wù)，提升客戶留存率。

瑞碼SCRM針對社群運(yùn)營提供個性化營銷工具，企業(yè)可通過標(biāo)簽建群、群管理、群發(fā)消息等工具能力，幫助企業(yè)從社群組建到運(yùn)營維護(hù)全流程精細(xì)管理，標(biāo)準(zhǔn)化、流程化運(yùn)營動作，降低人力成本，提高運(yùn)營效率、提升客戶留存率。

銷售人員可以自定義企業(yè)微信聊天對工具欄，添加商品圖冊、快捷回復(fù)等內(nèi)容，快速、專業(yè)的回復(fù)客戶問題。還可以為客戶設(shè)置標(biāo)簽，動態(tài)追蹤客戶變化，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。

瑞碼SCRM系統(tǒng)可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“公域引流-私域?qū)Я鳌钡娜珗鼍斑\(yùn)營管理布局，高效管理微信客戶，通過精細(xì)化的運(yùn)營培育機(jī)制有效提升客戶活躍度和轉(zhuǎn)化率。