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武漢博晟安全技術(shù)股份有限公司

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   武漢博晟安全技術(shù)股份有限公司前身為武漢博晟安全技術(shù)有限公司,成立于2010年7月,是國(guó)內(nèi)最專(zhuān)業(yè)的安全生產(chǎn)在線教育培訓(xùn)、咨詢(xún)及信息化公共服務(wù)提供商。公司于2014年12月份完成股份制改造,更名為“武漢博晟安全技術(shù)股份有限公司”。公司以武漢大學(xué)、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(武漢)、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、中南大學(xué)等高校為研發(fā)后盾,并廣泛吸納社會(huì)安全專(zhuān)家,形成強(qiáng)大的安全生產(chǎn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

    為了更好的為廣大用戶(hù)服務(wù),經(jīng)客戶(hù)推薦武漢博晟安全技術(shù)股份有限公司選擇與瑞碼合作,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了IVR多級(jí)語(yǔ)音導(dǎo)航,客戶(hù)可以根據(jù)語(yǔ)音提示按鍵選擇需要的服務(wù)、可以設(shè)置上下班時(shí)間并提示客戶(hù)給客戶(hù)帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn),來(lái)去電彈屏功能能讓坐席第一時(shí)間了解客戶(hù)的基本情況,也可以根據(jù)知識(shí)庫(kù)查詢(xún)客戶(hù)想了解的問(wèn)題給予客戶(hù)最專(zhuān)業(yè)、最快速的解答。使用瑞碼呼叫中心系統(tǒng)讓武漢博晟安全的客服體系更專(zhuān)業(yè)、更完善、更高效。


文章分類(lèi): 教育/培訓(xùn)
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