瑞碼托管型呼叫中心服務(wù)特點(diǎn)

 一.省心：全托管服務(wù)，一站式解決

1.全托管式服務(wù)。無需花費(fèi)大量投資和管理精力去建設(shè)維護(hù)系統(tǒng)平臺，即可享受專業(yè)呼叫中心服務(wù)

2.一站式解決。瑞碼除了提供呼叫中心系統(tǒng)軟、硬件搭建，還提供碼號申請、機(jī)房和中繼電路資源建設(shè)、系統(tǒng)平臺維護(hù)、電信資源維護(hù)、運(yùn)營商溝通、多種通信手段（電話、短信、網(wǎng)絡(luò)傳真及IVR等）整合等一條龍服務(wù)

3.開通上線快，使用環(huán)境簡單，功能豐富且易于操作

二.靈活：隨需而變，分布式部署

1.隨需而變。企業(yè)可根據(jù)自己的需求，隨時增減座席數(shù)量

2.創(chuàng)新的遠(yuǎn)端座席功能，可輕松實(shí)現(xiàn)座席的分布式部署

3.對個性化需求反應(yīng)更快，產(chǎn)品服務(wù)平滑升級

三.經(jīng)濟(jì)：一次性投入為“0”，成本可控

1.前期一次性投入為“0”

2.后期運(yùn)營、座席增減、維護(hù)與升級成本可控

3.專注核心業(yè)務(wù)，使隱性管理成本降低