從3.15看電話透出技術(shù)

關(guān)于315的政治問題我們就不說了，說了也沒意思，我們聊點技術(shù)方面的。

　　“透傳”這個大眾并不熟悉的專業(yè)術(shù)語，仿佛隨著315一夜之間就普及了。

　　新聞稿上說：“為了讓騷擾電話更加具有迷惑性，增加用戶識別難度，XX科技還會使出更厲害的手段，幫助呼叫中心隨意顯示主叫號碼，這種技術(shù)，在這一行業(yè)被稱作‘透傳’……”

　　“XX公司展示了這一神奇的技術(shù)，輕而易舉地在記者手機(jī)上顯示了一個實際并不存在的電話號碼”。

　　“同樣，XX也將記者隨意提出的一個號碼，輕松地?fù)艽蛟诹耸謾C(jī)上?！?/p>

　　“……”

　　這都是些好高深的技術(shù)??！

　　不懂的人打眼一看，喲，這么厲害的一個技術(shù)，如果掌握在壞人手里，這不天下大亂了嗎？

　　其實“透傳”真不是什么厲害技術(shù)，更不是什么洪水猛獸。透傳就是在被叫的電話或手機(jī)上顯示任意的主叫號碼，包括所謂的110.這一點，其實誰都可以做到。有合適的落地網(wǎng)關(guān)，在FreeSWITCH中就可以輕而易舉地做到，如：

　　originate {origination_caller_id_number=110}sofia/gateway/gw1/138xxxxxxxx &playback(test.wav)

　　那么，如此說來，不真天下大亂了嗎？

　　當(dāng)然不是。其實主叫號碼的顯示跟寫信是一樣的。這些年寫信少了，但大部分人至少還都寫過信吧？（沒寫過信的人想想快遞也行。）寫信的時候，上面是收件人地址，下面是發(fā)件人地址。收件人地址當(dāng)然要寫正確，那發(fā)件人地址是不是想寫什么就寫什么？其實這里的發(fā)件人地址就相當(dāng)于電話中的主叫號碼，你想送什么就送什么。

　　電子郵件也一樣。在發(fā)送電子郵件的時候，發(fā)件人的郵箱地址叫做Envelope Address，也就是相當(dāng)于信封上的地址，也是隨便你想寫什么就寫什么的。所以，垃圾郵件泛濫就是這個原因。

　　普通信件要經(jīng)過郵局，投遞到收件人手中。一般來說，郵局是不會審核你的發(fā)件人地址的。而且你隨便把信投入哪一個郵筒也沒人管。所以，寫匿名信或者偽造信件是很容易的事。雖然收件人可能通過筆跡等看出是偽造的信件，但追查發(fā)件人卻是幾乎不可能的。

　　電子郵件相對來說管得要嚴(yán)一點，所有的電子郵件提供商都不希望你往外發(fā)送垃圾郵件，所以，一般在你發(fā)送時要對發(fā)件人進(jìn)行權(quán)限驗證（一般是密碼驗證）。當(dāng)然，對發(fā)件人驗證是近十來年的事了，在十幾年前，發(fā)郵件幾乎是沒有驗證的，隨便發(fā)。

　　光在發(fā)件的服務(wù)器上驗證也不行，有的人可以直接將電子郵件發(fā)送到收件人的服務(wù)器上。如果收件人的服務(wù)器不想被垃圾郵件騷擾，那就要采用一些手段如檢查發(fā)件人的IP或域名。但這個也很難防止垃圾郵件。

　　電話系統(tǒng)也類似，你拿起電話，可以打通幾乎任何人的電話。所以，騷擾電話是暢通無阻的。現(xiàn)在，有些手機(jī)里有一些功能，能使用黑名單過濾掉一些已知的騷擾電話。因此，打騷擾電話的人一個最簡單的策略就是經(jīng)常換電話號碼，以提高電話的接通率。

　　電話從主叫用戶到被叫用戶，要經(jīng)過很多中間的交換機(jī)。在被叫端交換機(jī)上檢查主叫是否合法一般來說是不現(xiàn)實的。因此，為了防止惡意顯示主叫號碼，對主叫號碼的合法性檢查就需要在主叫測進(jìn)行，一般來說，是在最靠近主叫用戶的交換機(jī)上。

　　對于普通的模擬電話來講，是無法改變主叫號碼的，因為電話線就唯一決定了電話號碼。而當(dāng)電話進(jìn)入數(shù)字時代，尤其是一些大的呼叫中心都使用數(shù)字中繼或IP中繼（SIP線路），隨意顯示電話號碼就變得容易了。主叫用戶只需要在發(fā)起呼叫時把電話信令中的主叫號碼填成自己心中想要的號碼即可。是的，所謂的透傳就是這么簡單！

　　當(dāng)然，為了防止天下大亂，在主叫側(cè)的交換機(jī)上是對主叫號碼進(jìn)行檢查的，也就是說，運營商的交換機(jī)上實際上有一個檢查員。如果檢查員睜一只眼閉一只眼，你的主叫號碼就過去了，送到其它的交換機(jī)上以后從此暢通無阻（少數(shù)時候也有阻，即所謂的主叫號碼傳送規(guī)范，我們就不深入討論了）。如果檢查員比較負(fù)責(zé)，那么，你發(fā)的主叫號碼就無效了，檢查員會把它替換成你真正的電話號碼。由于絕大多數(shù)檢查員都很認(rèn)真負(fù)責(zé)，因此到現(xiàn)在沒有天下大亂。

　　所以，檢查員相當(dāng)于一個開關(guān)，能否“透傳”完全是檢查員說了算，而不是什么廠家開發(fā)了什么先進(jìn)的技術(shù)。簡單是一派胡言！

　　那么，這個開關(guān)是怎么打開的呢？其實這個誰都知道。提供技術(shù)支持的廠商固然有利益驅(qū)動，但如果不是跟檢查員勾結(jié)，再厲害的技術(shù)能過得了第一道坎嗎？

　　那么，是不是就應(yīng)該所有人都遵守規(guī)則，永遠(yuǎn)都不需要透傳呢？當(dāng)然不是。透傳有透傳的用處。在需要的時候，就應(yīng)該有透傳。如下圖：

　　客戶來電 ——PSTN——> 公司總機(jī) —--PSTN—>轉(zhuǎn)出到個人手機(jī)

　　在上圖這種情況下，如果客戶的來電到了公司的總機(jī)上?？倷C(jī)發(fā)現(xiàn)被叫不在辦公室，再通過PSTN轉(zhuǎn)到被叫的手機(jī)上。在這種情況下，如果電話號碼不能透傳，那么，在被叫的手機(jī)上就顯示公司總機(jī)號，但是被叫真正想看到的是客戶實際的電話號碼。

　　所以，這是一個實實在在的合法的需求。但是，95%（瞎猜的數(shù)字）以上的公司都做不到這一點。為什么？運營商不讓你透傳。

　　所以，問題的實質(zhì)是，需要并且合法使用這種功能的人得不到應(yīng)有的服務(wù)。壞人確總是是輕而易舉地能做到。而且，由于這些非法的使用，使得守法的人越來越難得到這種合法的業(yè)務(wù)。

　　無論如何，我今天想說的是--不要把“透傳”變成一個貶義詞。另外，媒體還說：“某某科技專門研發(fā)了一套系統(tǒng)，……，每天群呼上千萬個?！?技術(shù)無罪，不要誤導(dǎo)了群眾，把重點放到那些隨意販賣個人信息的那些人吧。

　　回到我們的技術(shù)原點，在FreeSWITCH中，默認(rèn)是禁止透傳的。但如果你想讓“檢查員”退休，“透傳”你想要的電話號碼，可以把用戶配置文件中類似如下的兩行刪掉或注釋掉：

　　<variable name=“effective_caller_id_name” value=“Extension 1009”/>

　　<variable name=“effective_caller_id_number” value=“1009”/>

　　好了，放過技術(shù)吧，技術(shù)無罪?？茨阍趺从?。