武漢光庭科技有限公司

  光庭科技致力于汽車虛擬化組合儀表的設(shè)計與開發(fā)，導(dǎo)航娛樂信息系統(tǒng)的硬件與軟件的開發(fā)和數(shù)據(jù)編譯服務(wù)，憑借在汽車電子通用技術(shù)，虛擬化組合儀表，infotainment平臺和導(dǎo)航軟件及數(shù)據(jù)等方面多年積累的核心技術(shù)，廣泛開展與主機(jī)廠、半導(dǎo)體廠商、軟件供應(yīng)商、專業(yè)研究服務(wù)機(jī)構(gòu)等業(yè)內(nèi)伙伴的合作，致力于成為領(lǐng)先的中國汽車電子零部件一級供應(yīng)商， 遵循“超越顧客需求，追求完美品質(zhì)”的質(zhì)量方針，武漢光庭科技有限公司先后引入了ISO9001：2000，CMMI和TS16949等不同體系，形成了一套完整的質(zhì)量保證體系，為顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。銳意進(jìn)取，朝氣蓬勃的光庭科技，正向著發(fā)展中國人自己的民族汽車電子產(chǎn)業(yè)，打造中國汽車電子的民族品牌而進(jìn)發(fā)。

  2015年3月客戶使用了我司客服系統(tǒng)，主要滿足了客戶對系統(tǒng)的功能有：電話交換功能（PBX）、自動語音應(yīng)答IVR、自動話務(wù)分配（ACD）、系統(tǒng)分時段設(shè)置、客戶管理（CRM）、電話記錄單、統(tǒng)計分析等。系統(tǒng)上線后大大提高了客戶客服團(tuán)隊的整體服務(wù)質(zhì)量，得到了客戶的高度認(rèn)可！