湖北中資信和投資管理公司

  湖北中資信和投資管理有限公司是一家綜合性金融投資管理機(jī)構(gòu)，目前注冊(cè)資本 1000萬，專業(yè)從事黃金、白銀等貴金屬投資及咨詢和技術(shù)支持服務(wù),并為客戶提供 綜合化資產(chǎn)配置、投資理財(cái)方案。目前在職人員超過300人，辦公面積超過2000平 米，系華中地區(qū)最大的第三方金融投資管理公司。
   2015年10月客戶與我司達(dá)成合作，客戶使用我司自動(dòng)外呼功能操作簡(jiǎn)單只需批量導(dǎo)入電話到系統(tǒng)中，建立撥打任務(wù)，系統(tǒng)自動(dòng)過濾無效號(hào)碼，進(jìn)行外呼，呼通后立即轉(zhuǎn)人工坐席進(jìn)行通話。
   使用系統(tǒng)前面臨的問題：
   1、客戶每天大量無效工作時(shí)長(zhǎng)
   2、 占線、空號(hào)、重復(fù)撥打，號(hào)碼撥通率低
   3、員工積極性受挫
   4、沒有直觀的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析
   使用系統(tǒng)后：

   1、操作簡(jiǎn)單，坐席一學(xué)就會(huì)
   2、，系統(tǒng)自動(dòng)拔號(hào)節(jié)省時(shí)間，大大提高了工作效率
   3、管理員可以通過系統(tǒng)聽坐席的錄音，查看數(shù)據(jù)報(bào)表，提升了管理效率