深圳君銀證券投資咨詢顧問有限公司于1995年在深圳注冊(cè)成立，并于1998年取得證券投資咨詢業(yè)務(wù)許可證書，是我國最早的證券投資咨詢公司之一。
經(jīng)過十余年發(fā)展，君銀投資已經(jīng)壯大成為以投資咨詢顧問為核心，集數(shù)據(jù)中心、媒體事業(yè)部、投研中心、投顧團(tuán)隊(duì)、客服中心以及合規(guī)風(fēng)控管理中心于一體的綜合性、跨媒體投資咨詢與財(cái)經(jīng)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
君銀投資秉持“得君之道 從吾所好”之儒家宗旨，為機(jī)構(gòu)投資人及中小投資者提供有理、有據(jù)、有效的投資決策方案、準(zhǔn)資產(chǎn)管理模式證券投資分析及投資顧問服務(wù)，以達(dá)到資本增值的目的。
在證券投資咨詢展業(yè)中，君銀投資一直謹(jǐn)守“穩(wěn)健經(jīng)營、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、遵紀(jì)守法”的原則，積極開展為上市公司和擬上市公司提供財(cái)務(wù)顧問服務(wù)以及其他顧問服務(wù)，公司優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，不僅贏得了客戶的一致好評(píng)，而且在市場中樹立了良好的口碑。
2014年6月君銀武漢分公司與我司達(dá)成合作，瑞碼“CSR3000”功能模塊豐富，滿足了客戶對(duì)坐席的權(quán)限分配、客戶的分類管理、自動(dòng)外呼、統(tǒng)計(jì)分析等方面的需求。2015年5月，君銀深圳外呼中心以遠(yuǎn)程座席的方式接入武漢呼叫中心系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了跨地區(qū)、跨省市共用一套呼中心系統(tǒng)。武漢呼叫中心負(fù)責(zé)人只需要在系統(tǒng)里添加部門、劃分權(quán)限即可實(shí)現(xiàn)分布辦公統(tǒng)一管理。其搭建方式簡單、方便、安全、實(shí)用。
系統(tǒng)架構(gòu)圖如下：
IP分布式呼叫中心要求：
1、總部需要采用光纖接入，呼叫中心服務(wù)器需要固定IP;
2、總部和分機(jī)公司之間需要同一家運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)接入，以避免不同運(yùn)營商之后互聯(lián)互通的問題。
系統(tǒng)使用至今受到了客戶的一致好評(píng)，2015年下半年君銀上海呼叫中心也順利上線。我司研發(fā)團(tuán)隊(duì)根據(jù)客戶的要求對(duì)系統(tǒng)做了功能上的定制研開發(fā)進(jìn)一步完善了系統(tǒng)功能，并與客戶的信微公眾號(hào)、短信平臺(tái)、衛(wèi)視廣告無縫對(duì)接實(shí)現(xiàn)了客戶號(hào)碼可自動(dòng)按比例分配，節(jié)省分配時(shí)間。其操作靈活簡單、受到了客戶全體員工的一致好評(píng)
