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行業(yè)痛點
?  直播平臺多、店鋪多，客戶和訂單信息不能自動匯集，處理效率低
?  訂單量增長速度快，發(fā)貨效率低下單后需要電話外呼升單，高頻呼叫會封號?  用個人微信引導(dǎo)復(fù)購，飛單、私單難監(jiān)管
?  客戶數(shù)量大，私域流量運營效率低，客戶復(fù)購難
系統(tǒng)架構(gòu)
打通主流直播平臺-處理多渠道訂單
訂客多與抖音、快手、視頻號等主流直播平臺對接，實現(xiàn)多平臺、多店鋪的客戶及訂單數(shù)據(jù)自動匯集，統(tǒng)一管理，提升訂單處理效率。
對接主流云倉平臺-一鍵完成發(fā)貨
    訂客多與京東、順豐等主流云倉平臺對接，訂單在訂客多系統(tǒng)中審核通過后，自動推送到云倉，一鍵完成發(fā)貨，出庫單號、物流狀態(tài)自動同步到訂客多系統(tǒng)和直播平臺。
全流程訂單管理-實時掌握訂單數(shù)據(jù)
訂客多自定義配置崗位成員的審核、發(fā)貨、物流、收款、售后、報表等訂單操作權(quán)限，實時掌握訂單數(shù)據(jù)。
多種電話回訪方案-隨時隨地聯(lián)系客戶
   系統(tǒng)提供多種電話回訪方案，外顯手機號，接通率高。銷售人員在訂客多系統(tǒng)中一鍵點擊呼叫，并添加跟進記錄或創(chuàng)建訂單，大大提升銷售效率。
管理微信客戶-防止飛單私單
   訂客多與企業(yè)微信打通，系統(tǒng)可以記錄銷售人員跟微信客戶的所有聊天內(nèi)容。銷售人員給客戶發(fā)送的微信消息，如果觸發(fā)敏感詞系統(tǒng)可以自動攔截，并生成告警記錄，有效防止員工飛單、私單的問題。
管理微信客戶-防止客戶資產(chǎn)流失
   員工離職，客戶無感轉(zhuǎn)接給在職員工，有效保護客戶資源，降低客戶管理成本，防止客戶資產(chǎn)流失。
智能化銷售工具-解決銷售效率問題
   訂客多的企微聊天側(cè)邊欄，素材庫、快捷回復(fù)等功能，總結(jié)優(yōu)秀跟進方法加話術(shù)，解決銷售效率問題。
智能化銷售工具-實時查看任務(wù)執(zhí)行情況
     待辦任務(wù)，提醒每個成員待處理的打電話、發(fā)微信任務(wù)，管理人員實時查看任務(wù)完成情況。
私域流量運營-持續(xù)轉(zhuǎn)化激活潛在客戶

   訂客多支持微信消息、微信群、朋友圈群發(fā)，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一定時發(fā)送內(nèi)容，高效專業(yè)觸達客戶，持續(xù)轉(zhuǎn)化和激活潛在客戶。

私域流量運營-解決客戶復(fù)購難題


   客戶畫像、自動化SOP銷售流程，推送精心設(shè)計的話術(shù)文案給適合的客戶，做到千人千面，持續(xù)提升客戶信任度，輕松解決客戶復(fù)購難題。

管理微信客戶-防止飛單私單
   訂客多與企業(yè)微信打通，系統(tǒng)可以記錄銷售人員跟微信客戶的所有聊天內(nèi)容。銷售人員給客戶發(fā)送的微信消息，如果觸發(fā)敏感詞系統(tǒng)可以自動攔截，并生成告警記錄，有效防止員工飛單、私單的問題。
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