瑞碼愿景

讓銷售和服務(wù)更簡單。

瑞碼使命

幫助3萬客戶建立安全、便捷、智能的數(shù)字化運(yùn)營系統(tǒng)。

瑞碼目標(biāo)

幫助每個(gè)客戶降低運(yùn)營成本，提高運(yùn)營效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)績持續(xù)增長。

瑞碼價(jià)值觀

對客戶--誠實(shí)守信，合作共贏

以客戶為中心，站在客戶的立場思考問題

有矛盾時(shí)，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，最終達(dá)到客戶和公司都滿意

與客戶交流過程中，即使不是自己的責(zé)任，也不推諉

具有超前服務(wù)意識(shí)，防患于未然

尊重他人，隨時(shí)隨地維護(hù)公司形象

對同事--尊重信任，共享共擔(dān)

積極主動(dòng)分享業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)給予同事必要的幫助

決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見，充分參與團(tuán)隊(duì)討論；決策后無論個(gè)人是否有異議，必須從言行上完全予以支持

善于和不同類型的同事合作，不將個(gè)人喜好帶入工作，充分體現(xiàn)“對事不對人”的原則

有主人翁意識(shí)，積極正面地影響團(tuán)隊(duì)，改善團(tuán)隊(duì)士氣和氛圍

表達(dá)批評意見的同時(shí)能提出相應(yīng)建議

對工作--結(jié)果為重，要事第一

今天的事不推到明天，上班時(shí)間只做與工作有關(guān)的事情

工作以結(jié)果為導(dǎo)向，善于利用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題和困難；工作結(jié)果 = 思維方式×熱情×能力

能根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級(jí)，做正確的事

遵循必要的工作流程，沒有因工作失職而造成的重復(fù)錯(cuò)誤

遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡，用較小的投入獲得較大的工作成果

對自己--主動(dòng)積極，終身成長

擴(kuò)大自己的影響圈，縮小自己的關(guān)注圈

不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，不背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人，并能正面引導(dǎo)，對于任何意見和反饋“有則改之，無則加勉”

勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于承擔(dān)責(zé)任，并及時(shí)改正

不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求

對損害公司利益的不誠信行為正確有效地制止